Шесть вопросов, которые возникают, когда расширение уже
стоит. Если не нашли здесь ответ на свой вопрос, напишите нам
в Telegram, ссылка внизу страницы.
Как записать встречу
Откройте вкладку со встречей: Zoom в браузере, Google Meet,
Телемост, Telegram Web, вебинарную площадку.
Нажмите значок Sonaro и «Начать запись». Или сочетание
клавиш. Какое именно, написано в настройках расширения: Chrome
назначает их сам и не всегда так, как просили.
Идёт запись: на значке горит REC, а на самой странице стоит
плашка с таймером. Плашку можно перетащить в любой угол или свернуть
до точки.
Во время разговора доступны «Сохранить кадр» и «Пометить
момент», и в попапе, и с клавиатуры, не открывая его.
Нажмите «Стоп», и откроется сама встреча. Ждать загрузки
не нужно: файлы уезжают в кабинет прямо по ходу разговора.
Записывается звук той вкладки, на которой вы нажали кнопку, и
отдельной дорожкой ваш микрофон. Если встреча открыта настольным
приложением площадки, откройте её в браузере.
Когда есть кадры экрана, а когда нет
Кадр берётся из видеопотока встречи и когда показывает
собеседник, и когда показываете вы. Рабочий стол расширение не снимает. Пока
экран не показывает никто, снимать нечего, и кадров не будет.
Собеседник включил демонстрацию: кадры пойдут сами,
при смене экрана и не реже раза в минуту.
Вы показываете экран сами: кадры тоже пойдут. Берётся
ровно тот поток, который видит собеседник, поэтому выбирать окно
второй раз не нужно. В кабинете такие кадры подписаны
«мой экран».
Никто ничего не показывает: в записи будет звук и
расшифровка, а колонка кадров останется пустой. Это не поломка.
Площадка отдаёт видео не через страницу, например
в настольном приложении. Тогда кадров нет, и звука тоже:
расширение видит только вкладку браузера.
Свой экран: сначала запись, потом показ. Расширение встраивается
в страницу встречи в момент, когда вы нажали «Начать запись», и с этого
мгновения видит ваши показы. Показ, который шёл раньше, оно не подхватит:
площадка забрала картинку до того, как расширение туда попало. Если так
вышло, нажмите на площадке «прекратить показ» и включите его снова,
следующий показ снимется.
Проверить это можно за минуту: начали запись → нажали «показать
экран» → поговорили минуту → остановили запись. В кабинете у части
кадров будет стоять подпись «мой экран».
Отдельно включать это не нужно: кадры своего экрана снимаются
вместе с чужими, одним и тем же переключателем «Снимать кадры
экрана». Показывает собеседник, снимается его экран; показываете
вы, снимается ваш.
Проверить заранее можно кнопкой «Проверка перед встречей»
в попапе: она честно скажет, видит ли расширение демонстрацию прямо
сейчас, и в каком разрешении будет кадр.
Что бесплатно, а что за деньги
Бесплатно: запись встречи, кадры экрана, хранение
последних пяти встреч и доступ к ним из любого браузера.
Записывать можно сколько угодно.
За минуты: обработка. расшифровка речи по говорящим
и лента с кадрами. Списывается по длительности записи; число дорожек
и кадров на счёт не влияет.
При первом входе даются пробные минуты, их хватает, чтобы
обработать первую встречу и посмотреть, что получается.
Сколько стоят пакеты минут, смотрите на странице цены.
Остаток виден в кабинете и внизу попапа расширения.
Сколько хранятся встречи
Пять последних: бесплатно и без срока. Шестая запись
вытесняет самую старую, и о том, какая именно исчезнет, написано
заранее в её карточке.
Обработанные встречи не вытесняются вовсе: за них уже
заплачено. У них свой срок хранения, он зависит от пакета и виден
в карточке встречи.
Продлить хранение можно одним нажатием в карточке, там же,
где написан срок.
Скачать встречу целиком (папкой со звуком, кадрами и расшифровкой)
можно в любой момент, пока она в кабинете.
Как обработать запись
Откройте встречу в кабинете и нажмите «Обработать запись».
Дальше всё идёт само: расшифровка речи, сшивка с кадрами, сборка
по разделам. Два часа записи обрабатываются примерно за пять минут.
Готовую встречу видно по состоянию «Обработана»: в списке,
в попапе расширения и на значке.
Что-то пошло не так? Нажмите «Попробовать снова». Повтор
продолжит с того места, где остановились, и минуты второй раз
не списывает.
Что делать, если запись не пошла
Сначала откройте попап: причина почти всегда написана прямо в нём.
Частые случаи:
«Эту страницу записать нельзя»: открыта служебная страница
Chrome или магазин расширений. Перейдите на вкладку со встречей.
«Вкладка заглушена»: правый клик по вкладке →
«Включить звук на сайте».
«Ваш голос записан не будет»: микрофон ещё не разрешён.
Нажмите «Разрешить микрофон»: Chrome спросит один раз, дальше
расширение помнит.
Кнопка не нажимается: расширение ждёт, пока вы нажмёте
на его значок: право записывать вкладку Chrome выдаёт только после
этого, и по-другому не даёт.
Сочетание клавиш не сработало: Chrome иногда не назначает
часть сочетаний молча. Что назначено на самом деле, написано
в настройках расширения, там же ход на страницу, где их меняют.
Пропал интернет посреди встречи: запись не прервётся.
Файлы лежат на вашей машине и доедут в кабинет сами, когда сеть
вернётся.
Перед важным разговором есть «Проверка перед встречей»: десять
секунд, и видно, слышно ли собеседника, слышно ли вас, идут ли кадры
и назначены ли клавиши.
Sonaro