Sonaro
Файл был в другой папке
Искали запись Zoom в «Загрузках», а она лежала в «Документы» → «Zoom» в папке с датой встречи.
Запись встречи · Если пропала
Встреча кончилась, а файла нет там, где его ждали. Чаще всего запись лежит, только в другом месте: у каждой площадки своя папка, а облачная запись уходит организатору. Ниже, куда кладут запись Zoom, Яндекс Телемост, Teams, Meet, Контур.Толк, МТС Линк, VK Звонки и Битрикс24, по каким причинам её может не быть вовсе и как записывать так, чтобы файл оставался у вас независимо от кнопки организатора.
Как включается запись на каждой из этих площадок, собрано на странице как записать встречу.
Запись делали не вы. Облачная запись и запись на Диск принадлежат тому, кто её включил, или организатору. У участника файла не будет, пока ему не пришлют ссылку. Как её просят и как делятся записью на каждой площадке, на странице передать запись созвона коллеге.
Программу закрыли до конца обработки. Zoom создаёт папку с записью после завершения сеанса, VK Звонки и MAX отдают запись после обработки, Битрикс24 присылает ссылку в чат тоже после неё. Если закрыть окно раньше, файл может так и не появиться.
Упёрлись в предел. Телемост в Chrome останавливает запись на 30 минутах. В Контур.Толке бесплатный тариф пишет до 40 минут локально, пробный до 120, платный до 300 минут в облако и 600 на устройство. Программу Телемоста во время записи нельзя сворачивать.
Кнопки не было. На части площадок запись доступна только организатору или модератору. Что делать участнику в этом случае, на странице организатор не включил запись.
Sonaro пишет встречу со стороны вашего браузера: звук вкладки со созвоном, ваш микрофон отдельной дорожкой и кадры того, что показывали. Кнопка площадки для этого не нужна, файл остаётся у вас. Опись записи переписывается по ходу раз в двадцать секунд: если браузер закрылся на восьмидесятой минуте, записанное до этого цело.
Самая частая причина пустой записи со своей стороны учтена заранее: если вы нажали запись во вкладке с календарём, а созвон шёл в соседней, дорожка вкладки останется пустой. Через минуту тишины попап скажет об этом словами, пока встреча идёт и переснять ещё можно. Все записи лежат в кабинете списком с датой, площадкой и длительностью, и найти вчерашнюю занимает секунды.
Искали запись Zoom в «Загрузках», а она лежала в «Документы» → «Zoom» в папке с датой встречи.
Запись Телемоста на Диск ушла организатору. Участник получил файл только после того, как попросил ссылку.
Телемост в Chrome остановил запись на 30 минутах. Вторая половина встречи осталась только в записи из вкладки.
Собеседники записываются из вкладки со созвоном, ваш голос с микрофона. Две дорожки лежат отдельно.
Запись из настольного приложения площадки расширению недоступна. Откройте встречу по ссылке в веб-версии.
Задним числом запись не появится. Не нажали до начала разговора, первые минуты потеряны.
Кадры экрана сохраняются картинками. Поиск идёт по речи, надписи на слайдах в него не попадают.
Пишется та вкладка, где нажали запись. Созвон в другой вкладке даст пустую дорожку и предупреждение через минуту.
Если организатор пишет встречу в облако и присылает ссылку в тот же день, своя запись ничего не добавит. Если вы сами организатор на платном тарифе Zoom, Толка или МТС Линк, облачная запись лежит у площадки надёжно, и её хватает. Sonaro нужен участнику, у которого кнопки нет, и тому, кто хочет держать запись у себя вместе с кадрами экрана: как они устроены, на странице кадры экрана.
Папка «Документы» → «Zoom» создаётся, когда сеанс завершён, и файл в неё ложится после конвертации. Дождитесь её конца, не закрывая программу, и проверьте папку с датой встречи.
Попросить ссылку. В Zoom облачной записью делятся со страницы записи, в Толке есть кнопка «Сохранить запись для тех, кто пропустил встречу», в МТС Линк ссылку на запись отправляют коллегам и внешним.
Для записи кнопкой Телемоста в Chrome да: предел 30 минут стоит в справке. В Яндекс Браузере и в программе Телемоста предела нет. Запись из вкладки расширением идёт без этого предела: полтора часа записывались штатно.
Нет. Ни площадка, ни расширение не хранят звук, который не записывали. Sonaro тоже пишет только после нажатия кнопки.
Запись и кадры бесплатны, они делаются у вас в браузере. Платно только расшифровка речи в кабинете, счёт идёт по длительности записи. При первом входе даются пробные минуты. Пакеты минут смотрите на главной.