Расшифровка · Звонок

Как перевести звонок в текст

Звонок по видеосвязи переводится в текст без файла: пока он идёт во вкладке браузера, расширение пишет звук вкладки и ваш микрофон двумя дорожками, а после звонка речь расшифровывается на сервере. На выходе реплики с временами, говорящие разделены, к каждой фразе кадр экрана. Речь здесь о созвонах в Телемосте, Zoom, VK Звонках, Teams и на любой площадке во вкладке. Телефонные разговоры пишет телефония, текст из их записей делают сервисы загрузки файла.

Откуда берётся звук и почему это решает всё

Текст получается настолько хорошим, насколько хорош звук на входе. У звонка во вкладке звук идёт двумя путями, и брать их нужно по отдельности:

Совет «пусти звук через колонки и пиши всё одним микрофоном» встречается часто. В такой записи остаются эхо, шум и половина согласных, и расшифровать её потом выходит хуже, чем хотелось. Прямой путь микрофона тоже подводит: в Chrome он режет паузы между словами, и мы сравнили две дорожки одного микрофона, записанные одновременно: 0,8 % цифровой тишины против 25,8 %. Поэтому микрофон идёт через звуковой граф браузера, и паузы остаются на месте.

Две дорожки дают ещё одно: говорящие разделяются по дорожкам, без догадок по голосу. Ваша фраза и фраза собеседника записаны порознь и перепутаться не могут.

Как звонок становится текстом

Так работает Sonaro. Расширение записывает вкладку со звонком и ваш микрофон, а заодно снимает кадры того, что показывали на экране. После звонка вы нажимаете «Обработать», и дальше всё идёт на сервере:

  1. звук каждой дорожки выравнивается по громкости, чтобы тихий собеседник читался так же, как громкий вы;
  2. речь расшифровывается кусками по три-четыре секунды, у каждого куска своё время;
  3. куски склеиваются в реплики по паузе: на боевых записях 1 437 кусков стали 473 репликами, и мысль перестаёт быть обрывком;
  4. к каждой реплике подставляется говорящий по её дорожке и кадр экрана этой секунды.

Два часа звонка обрабатываются около пяти минут. На выходе лента реплик с временами; что в ней есть и как ей пользоваться, разобрано на странице расшифровка встречи, а о кадрах отдельно: кадры экрана.

Без файла и без бота

Запись делается у вас в браузере, пока звонок идёт. Загружать файл и заводить бота на встречу не нужно.

Кто что сказал

Ваш голос и голос собеседника подписаны по-разному: «я · микрофон» и «собеседник». Разделение по дорожкам, без догадок.

Цитата с временем и кадром

Нашли фразу поиском: у неё стоит время, рядом кадр того, что показывали. Спор «я просил другое» закрывается до начала.

Кабинет Sonaro, раздел «Расшифровка»: реплики 00:12 «я · микрофон», 00:13 «собеседник», справа кадр экрана с таблицей
Звонок после обработки: реплики с временами и говорящими, кадр этой секунды справа, поиск по сказанному.

Как перевести звонок в текст по шагам

  1. Откройте звонок в браузере по ссылке приглашения: Телемост, Zoom в веб-клиенте, VK Звонки, Teams или другая площадка во вкладке. Как записать каждую, разобрано на странице все способы записать встречу.
  2. Нажмите значок Sonaro на панели расширений и посмотрите на две полосы уровня: «Собеседник» и «Мой микрофон». Обе должны шевелиться, когда говорят.
  3. Нажмите «Начать запись» и ведите звонок как обычно.
  4. После звонка нажмите «Обработать» в кабинете. Вкладку можно закрыть: обработка идёт на сервере.
  5. Откройте ленту: ищите по словам, слушайте с любого места, скачайте текст с временами и кадрами.
Попап Sonaro перед записью: полосы уровня «Собеседник» и «Мой микрофон», переключатели кадров и плашки, кнопка «Начать запись»
Попап перед записью: обе полосы уровня видны до нажатия кнопки. Молчащая полоса «Собеседник» значит, что другую сторону не слышно.

Что получится и чего не будет

Пишется звук вкладки

Собеседник записывается из вкладки со звонком, ваш голос с микрофона. Две дорожки, и по ним же разделяются говорящие.

Встречу открывают в браузере

Расшифровывается только то, что записало само расширение. Загрузки готового файла звонка в кабинет нет.

Запись начинается по вашему нажатию

Само ничего не пишется и не расшифровывается. Пока вы не нажали «Начать запись», Sonaro не слышит ни секунды.

Текст с кадров не читается

Расшифровывается речь. Окна и слайды, которые показывали, сохраняются картинками, читать их сервис не умеет.

Соседняя вкладка в запись не попадёт

Пишется та вкладка, где нажали запись. Речь русская: многоязычный режим на русской речи придумывает чужой язык, поэтому он выключен.

Когда Sonaro не нужен

Если у вас уже есть файл записи звонка, например из телефонии или из облака площадки, его переведут в текст сервисы загрузки: файл им и нужен. Если площадка сама даёт текст на вашем тарифе и вам хватает текста без кадров, берите штатный. Sonaro нужен тому, у кого файла нет и не будет, и тому, кому к фразе нужен кадр экрана.

Вопросы

Можно ли перевести в текст запись телефонного звонка?

Готовый файл кабинет не принимает: расширение пишет звонок во вкладке браузера, пока он идёт, и текст делает из своей записи. Для файла из телефонии подходят сервисы загрузки.

Насколько точным будет текст?

Настолько, насколько чист звук. Звук вкладки приходит без комнаты, эха и шума, микрофон пишется без вырезанных пауз, поэтому речь читается целиком. Куски без речи подписаны «не распознано», их можно послушать.

Разделяет ли текст говорящих?

Да, по дорожкам: ваш микрофон и звук вкладки записаны порознь, поэтому ваши слова и слова собеседника не перепутаются. Несколько человек со стороны собеседника приходят одной ролью.

Сколько ждать текст?

Два часа звонка обрабатываются около пяти минут, полтора часа около четырёх. Обработка идёт на сервере, вкладку можно закрыть.

Что делать с текстом дальше?

Искать по словам, слушать с нужной реплики, скачать файл .md с временами и путями к кадрам, .html для печати или PDF. Как устроены времена, на странице расшифровка с таймкодами.

Сколько это стоит

Запись и кадры бесплатны. Платно только расшифровка речи: она считается на наших серверах, и счёт зависит от длительности записи, число дорожек на него не влияет. При первом входе даются пробные минуты. Пакеты минут смотрите на главной.